Busca no aeroporto com cestas de boas vindas:
Traslado aeroporto hotel ou empresa com a entrega de nossa cesta de
boas-vindas com o seguinte conteúdo mínimo podendo conter
outros itens quando oportuno:
- Guia de Informações Gerais sobre o Brasil.
- Guia de destino do Brasil.
- Guia de destino da cidade de destino.
- Mapa da cidade, indicando a localização do hotel.
- Guia de transporte público.
- Guias de restaurantes e comércio em geral.
- Pacotes de informações baseadas nas necessidades de cada família
como: planos de saúde, hospitais privados, médicos e laboratórios
aluguel, compra e seguro de carros, clubes e associações,
academias, atividades de lazer, lojas de móveis, etc.
- Itens característicos de nosso país, como por exemplo: refrigerante
Guaraná, Sonho de Valsa, Diamante Negro, paçoca, bananada,
castanha de caju, cocada, pé-de-moleque, camiseta do Brasil entre outros.
- Souvenires para crianças, quando apropriado.
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Visita Prévia:
Visita Prévia é um pacote de serviços
oferecido ao empregado transferido (e membros de sua família)
onde podem conhecer um pouco sobre a vida no país
de destino antes da mudança ser realizada. Em alguns
casos, o empregado ainda não aceitou sua nova função,
sendo essa viagem muito útil, para ajudá-lo
a tomar essa decisão.
APRESENTAÇÃO
GENÉRICA DE RESIDÊNCIAS
- Visita as áreas residenciais e/ou propriedades.
- Tour em áreas selecionadas.
- Acompanhamento nas visitas às residências, (previamente visitadas), informação de prós e contras de cada.
- Bairro e tipos de residências.
APRESENTAÇÃO
GENÉRICA DE ESCOLAS:
- Listagem e informação das maiores e melhores escolas internacionais e escolas religiosas.
- Informação de pré-requisitos.
ASPECTOS PRÁTICOS
- Visita específica às áreas previamente escolhidas
pelo transferido e seus familiares, tais como: parques, igrejas, shopping
centers, etc. Informação e utilização do
transporte público.
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Orientação e assistência na acomodação temporária:
O pacote de Orientação e Assistência na Acomodação
Temporária é similar ao da Visita Prévia, com exceção
ao tempo de execução e cobrirá todos os tópicos
com maiores detalhes.
Como pode ser observado, a Viagem Prévia ocorre antes da decisão
final da mudança, ou em caso da transferência já ter
sido aceita. O transferido fará uma viagem à cidade de destino
antes da mudança ser realizada.
O pacote de Orientação e Assistência é oferecido àqueles
que já aceitaram a nova função e muitas vezes acontece
juntamente com a busca de casa ou após a busca.
Esse pacote pode também ser uma continuidade da Viagem Prévia
ou poderá ser adquirido separadamente
PACOTE DE INFORMAÇÃO
Esse pacote de informação é mais detalhado que os outros,
pois nesse momento o empregado já foi transferido e está chegando
definitivamente.
Incluirá todos os itens dos outros pacotes, além de informações
para abertura de contas bancárias, carteira de motorista, lista de
academias de ginástica, associação a clubes, informações
de bairros específicos, se o transferido já tiver decidido
o bairro onde vai morar.
ASPECTOS PRÁTICOS
Os procedimentos são os mesmos da Viagem Prévia, porém
bem mais detalhados, pois o transferido já poderá ter sua moradia
resolvida. Questões específicas da vizinhança serão
discutidas e respondidas. Informações detalhadas de abertura
de conta em banco, operação de caixas eletrônicos, alternativas
de transporte público, familiarização com serviços
tais como: informações sobre aluguel de móveis, oportunidades
de recreação, compras em supermercados, registro junto às
autoridades brasileiras, obtenção de documentos, etc.
Pode ser incluída também a busca de escolas, caso ainda não
tenha sido decidida.
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Busca de casa:
APRESENTAÇAO GENÉRICA DE RESIDÊNCIAS: (Se necessário)
Tour pelas áreas residenciais e orientação dos tipos
de moradias, se o transferido e sua família não estiverem
familiarizados.
BUSCA DE CASA
Apresentação da lista de residências e informações
detalhadas de cada propriedade a ser visitada.
Agendamento e acompanhamento de visitas às residências selecionadas.
O Consultor da Crown Relocations apresentará as vantagens e desvantagens
de cada propriedade, com relação a preço, localização,
manutenção, distâncias, etc. São fornecidos
materiais da Crown Relocations, tais como: formulário de avaliação
das residências, mapas, assistência nos percursos residência
escolhida / trabalho e outros.
NEGOCIAÇÁO DE CONTRATO E DOCUMENTAÇÃO
Intermediação de detalhes junto à imobiliária e
o cliente.
O Consultor da Crown Relocations deve se certificar de que as cláusulas
do contrato de locação, sempre sejam favoráveis à empresa contratante e ao cliente.
Nota: A tradução do contrato poderá ser providenciada,
cujo custo será adicional.
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Inspeção e vistoria no imóvel:
ENTREGA DO IMÓVEL
Antes da entrega do imóvel, o Consultor da Crown Relocations,
juntamente com o representante da imobiliária e o transferido,
visitarão a residência, onde será feito um laudo
de vistoria.
Esse laudo deverá constatar o estado em que se encontra o imóvel
com dados detalhados de bens já existentes, como móveis,
utensílios domésticos, louças, e condições
gerais. Condições pré-existentes serão
inclusas, para que ao final do contrato não haja nenhum tipo
de problema.
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Gerenciamento de serviços para a entrega do imóvel:
Geralmente os contratos prevêem pintura e reparos antes da entrega do imóvel
no término da locação.
Ficará a cargo da Crown Relocations o gerenciamento de até 03 orçamentos
por imóvel desde que não exceda 03 tipos de reparos, que serão
neste caso 09 orçamentos. Estes serviços serão acompanhados
pelo Consultor da Crown até a entrega.
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Assessoria no aluguel de movília:
Se o transferido necessitar de locação de mobília, o Consultor da Crown
Relocations providenciará uma listagem de móveis e eletrodomésticos disponíveis
para serem escolhidos.
O Consultor da Crown Relocations acompanhará o transferido para assistência na escolha
dos referidos móveis, na assessoria da documentação e dos termos do contrato para o aluguel.
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Busca de escolas:
APRESENTAÇÃO GENÉRICA DE ESCOLAS
A informação será apresentada baseada nas informações contidas
no questionário prévio e nos contatos por telefone, antes da chegada do
transferido e sua família.
Informação de pré-requisitos, formulários e documentação
solicitada por cada escola.
BUSCA DE ESCOLA E MATRÍCULA
O Consultor da Crown Relocations, após a apresentação
genérica de escolas, e baseado nas decisões tomadas,
marcará as entrevistas com os diretores das escolas selecionadas
e acompanhará o transferido a escola, bem como auxiliará com
a documentação, matrícula e assinatura do contrato.
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Treinamento cultural:
Esse programa proporciona um fórum interativo para que o transferido e seus familiares
possam vivenciar as diferentes culturas entre seu país de origem e o país
de destino. Nosso treinamento cultural oferece uma visão concreta da cultura brasileira.
PACOTE DE INFORMAÇÃO
Guias de Destino da Crown Relocations
Informações específicas do interesse do transferido.
UM DIA DE TREINAMENTO PERSONALIZADO
- Tópicos apresentados:
- Geografia e história do Brasil
- Visão a política e economia
- Tradições e valores culturais
- Vida no Brasil
- Socializando-se e fazendo amigos
- Comportamento nos negócios no Brasil
- Alimentação, saúde e higiene
- Choque cultural e estratégias
- Percepções e estereótipos
- Características e diferenças culturais
- Regras práticas para uma adaptação de sucesso
- Necessidades específicas do cliente
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Crown Care Card:
O Crown Care Card dá ao transferido e á sua família um suporte pela
Crown Relocations (Consultor bilíngüe) por um período de tempo contado a partir
de sua chegada ao Brasil, e pode ser utilizado durante todo o período em que o expatriado
se encontrar no Brasil.
Um cartão numerado e individual é fornecido a cada transferido,
o qual também inclui os telefones de contato com a equipe da Crown Relocations.
Enviamos um extrato mensal de todos os serviços prestados para esse
transferido através desse cartão.
As chamadas para o Crown Care Card, terão cobertura previamente autorizadas
pela empresa, de acordo com as necessidades do transferido.
Esses tópicos podem incluir:
- Compra de bilhetes aéreosz
- Compra de bilhetes de teatros e shows
- Compra de bilhetes aéreos
- Providência de cópias de chaves
- Abertura de cofres
- Questões de imigração
- Atividades infantis
- Orientação para compra de itens típicos de seu país de origem, no Brasil
- Pequenos reparos em casa
- Informações de hospitais, profissionais de saúde especializados
- Outros
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Serviços de manutenção em residências:
Esse serviço é um excelente suplemento por ser o toque
final que transformará um simples imóvel em um lar.
Os serviços de manutenção incluem:
- Instalação de cortina
- Colocação de espelhos e quadros na parede
- Arrumação da casa
- Instalação de sistemas de áudio e vídeo
- Montagem de móveis
- Carpinteiro
- Eletricista
- Encanador
- Instalação de eletrodomésticos
- Pequenos reparos
- Pinturas, etc.
Fornecemos esses e outros serviços na área de manutenção,
com a vantagem de a sua empresa ter na CROWN RELOCATIONS um único
ponto de contato na provisão de tais serviços.
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Documentação
Assistência personalizada na obtenção de toda a documentação
necessária para residir no Brasil, tais como:
- Visto Temporário Item V com Contrato de Trabalho (RN 12)
- Registro na Polícia Federal com emissão de RNE
- Emissão de CPF
- Emissão da CTPS
- Emissão da Autorização para conduzir automóvel no Brasil
Outros favor consultar.
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Assistência na saída
Programa de assistência personalizada designada a ajudar o transferido
na saída da cidade de origem, tornando esse processo o mais
simples possível.
Os serviços são os seguintes:
- Encerramento do contrato de aluguel e devolução
do imóvel
- Desinstalação de aparelhos eletrodomésticos
- Redirecionamento de correspondência
- Informação do novo endereço
- Assistência com a mudança
- Desligamento e pagamento remanescentes de água, luz
e telefone, após a entrega do imóvel
- Processo de Saída Definitiva
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